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已经开局的发票客户没收到拒绝付款怎么处理?

我们公司现在遇到的问题是,我司在16年4月给客户开具了5w的发票,并于当时已经寄送。但是最近业务员找客户催款的时候,客户坚持当时自己没有收到发票,也绝不认同是他们原因导致发票遗失,无法按照客户遗失发票流程处理,而且要求我们重新开具发票,他们才会付货款。由于种种原因,此笔应收周期确实太长了,但是针对现在的情况,我们应该怎样处理最为妥当呢?

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  • L. 2018-11-14 14:43

    简化丢失专用发票的处理流程:一般纳税人丢失已开具专用发票的发票联和抵扣联,如果丢失前已认证相符的,购买方可凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件及销售方主管税务机关出具的《丢失增值税专用发票已报税证明单》或《丢失货物运输业增值税专用发票已报税证明单》(附件1、2,以下统称《证明单》),作为增值税进项税额的抵扣凭证;如果丢失前未认证的,购买方凭销售方提供的相应专用发票记账联复印件进行认证,认证相符的可凭专用发票记账联复印件及销售方主管税务机关出具的《证明单》,作为增值税进项税额的抵扣凭证。专用发票记账联复印件和《证明单》留存备查。

    然而,上述发票乃是2016年4月开具,已经超出认证期限,一般情况不得抵扣。有一种情况(只是猜测其一,并非确定),如果对方要求成立的话,则税法规定认证期限则对于购买方毫无限制:只要超了期限,他就说没收到发票。显然这是不合理的。

    目前情况,已经超出财税处理范畴。就如同网上购物一样,这与丢失任何其他物品完全一样,只能通过物流查询;必要时,也可依法报案处理。

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其它 2条答案

  • 一柯 2018-11-07 15:06

    你只要开具的发票,就算丢失了,在税务局都可以进行查询和打印相关的资料进行账务处理的。

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  • 风蜃气楼 2018-11-07 14:00

    你遇到这个情况可以查询寄送发票的快递单号的,然后确认客户是否签收。再对客户拒绝付款施行法律手段进行账款的催收的。

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